實際上，類似的直播套路、直播騙局早已屢見不鮮，并多次引發消費者投訴。在黑貓投訴上，不少消費者投訴情感主播在直播間講著情感劇、忽悠老年人購物，存在消費欺詐的嫌疑。

其中一位用戶于今年3月16日發起投訴稱，此前在快手大P直播間，三個情感主播在處理粉絲情感問題時，從粉絲家地窖里拿出珍藏多年的寶貝，并聲稱無價之寶。

“我由于對情感主播和鑒寶專家的信任，毫無懷疑的在直播間小黃車拍了兩件（玉石佛頭吊墜和項鏈），共消費538元。接到貨后，由于年齡大，沒見過什么珠寶，就收藏起來?！痹撚脩舯硎?，春節孩子回家才發現商品是假的，根本不是直播間所說的玉石，而是從一個沒有任何資質的店鋪發來的玻璃制品，佛頭吊墜只賣23元、項鏈5元。

“在這個平臺（快手）上，讓我認識了很多情感主播，是他們讓我感受到了正義，覺得這些弱勢群體有了希望，使我對他們深信不疑，正因為如此，兩年來對我來講，不但經濟上造成了很大的損失，精神上也受到了嚴重打擊。”這位用戶指出，“請主播對你直播間的爹媽們多些照顧，因他們年齡大了，不懂這些，沒見過玉石是什么樣子！不要辜負了我們對你的信任，更不要傷他們的心?！?/p>

另一位用戶訴稱，其母親于2022年12月10日在快手平臺二強直播間拍了一個擺件，商家一直未發貨、顯示攬件中，老人未收到貨也不知道怎么處理。春節期間，該用戶回家了解到這一情況后，在平臺申請了退款，但幾天后平臺顯示商家超時未處理且資金賬戶異常，并關閉售后申請。此后數十日，該用戶多次聯系商家及平臺客服說明情況，但客服一直推諉，導致其退款申請始終未能推進。

為何這類直播騙局都瞄準了老年用戶？業內普遍分析認為，這與老年人觸網后沉迷短視頻尤其情感短劇、容易激情下單且不擅長消費維權的消費特性有關。

5塊錢能買近萬篇情感故事文案

更讓人難以想象的是，這些可能騙光老人錢財的直播苦情戲劇本，成本或許低到難以想象。

近期，記者調查發現，在部分電商平臺上，有不少商家在售賣情感話題的口播文案或素材劇本。而且，這類商品的售價并不高，價格低至0.5元，高的也只要二三十元。

記者花4.9元在某商家處購買了一個情感故事素材，下單支付后就收到對方發來的一個網盤地址和提取碼。記者打開網盤下載這部分內容，發現其中有近萬篇情感文案素材。其中，部分素材與此前媒體曝光的情感主播坑人“套路”較為相似。

據記者了解，這部分素材既有店主原創的部分，也有匯編整理部分。其中，店主原創的內容已申請版權證書，匯編整理素材來自網絡論壇公開發表的內容。

當記者詢問商家客服，是否可以將這些素材用于短視頻拍攝，客服稱發來一張免責聲明，其中表明“所有素材僅供學習交流，嚴禁用于商業用途或個人公開發表”。

不過，有知情人士表示，很多情感主播在直播間里調解的糾紛故事有臺詞和腳本，他們通常是提前找寫手寫劇本或者買好合適的劇本，再根據劇本內容定制相應的口播文案和話術。隨著情感主播及相關直播的場次越來越多，他們需要不斷擴大購買劇本的渠道。

“不排除他們會網購一些素材，然后再簡單調整些內容，只要不侵權、能掙錢，怎么容易怎么來?！?/p>

這意味著，部分情感主播在直播間里收割流量、甚至騙光老人錢財的“苦情戲”劇本，成本可能只要幾塊錢。